当前，部分不法商家针对老年人群体设置消费陷阱现象层出不穷开股票配资公司，且形式不断翻新、手段更加隐蔽。8月6日，中消协发文，涉及前述投诉热点、典型案例。
一是互联网宣传诱导陷阱。一些无良商家通过在网络上发布“走路赚钱”“免费领红包”等宣传语吸引老年人点击，随后跳转免密支付自动扣款收取“会员费”。二是线下会销欺诈陷阱。一些不法分子打着“促销”“免费赠送”或“健康讲座”的幌子，在农村及城乡接合部进行营销，向老年人兜售“三无”产品、劣质商品或冒用知名品牌名称的假冒产品，并以远高于实际价值的价格进行销售。三是直播虚假宣传陷阱。一些不良主播利用老年人信息识别能力较弱、健康焦虑心理等特点，在网络直播间进行虚假宣传，将普通工艺品包装为“古董收藏品”、将普通食品或保健品宣传为“包治百病”的神药等，诱导老年人高价购买。
2025年4月16日，消费者王先生通过消协315平台投诉成都某科技有限公司称，4月14日，其父亲在某短视频平台上，被前述公司发布的“走路赚钱”广告吸引，按照广告信息中“走路赚钱”的方式，被一步一步引导至“妙映软件”，扣款798元。拨打商家电话，无人接听。后经消协调解，商家全额退款。
2025年5月19日，李女士向消协投诉佛山市顺德区某电器有限公司称，当天其父母接到一通推销电话，声称参加讲座可免费领取大米。随后，其父母前往当地一家酒店听课。销售人员宣称该公司的净水器具有治疗功效，“喝了不会生病”，并以赠送云南旅游VIP卡、破壁机等礼品为诱饵，诱导其父母花费3980元安装了一台该公司生产的净水器。而该品牌净水器在某平台售价大多三四百元，销量也很低。李女士要求退款，对方表示将扣除安装滤芯的费用。
中消协呼吁，建议相关部门强化精准化消费教育，面向老年群体开展“短、实、新”的防骗宣传教育，提升其识骗防骗能力。建议有关部门推动建立涉老消费重点监管清单，对直播间虚假宣传、网络诱导点击扣款、农村会销乱象等加大查处力度。相关直播平台加强对商家资质和商品的审查，优化广告展示逻辑，避免向老年用户定向推送高风险内容。
澎湃新闻记者 段彦超
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